الشروط والأحكام

1. طبيعة الخدمة

ظهور منصة تقدم خدمات تفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي (متابعين، لايكات، مشاهدات، وما شابه) مقابل رسوم بالريال اليمني. هذه الخدمات تعتمد على منصات خارجية (إنستقرام، تيك توك، يوتيوب، وغيرها) لا نملك أو نتحكم بها، وقد تُغيّر تلك المنصات سياساتها في أي وقت، مما قد يؤثر على استقرار النتائج المقدَّمة.

2. الحساب والتسجيل

يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة عند التسجيل، بما في ذلك رقم هاتف فعّال يخصّه. المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مروره وعن أي نشاط يحدث من حسابه.

3. الدفع والمحفظة

جميع الأسعار والمعاملات داخل المنصة بالريال اليمني حصرًا. يتم شحن الرصيد عبر تحويل يدوي (جوالي / ONE Cash / تحويل بنكي) تليه مراجعة وتفعيل من الإدارة. للحد من التلاعب أو النصب، قد تطلب الإدارة تطابق رقم الهاتف المُحوِّل مع رقم صاحب الحساب المسجّل، أو تأخير المراجعة للتحقق الإضافي عند وجود اختلاف.

4. الطلبات والتنفيذ

يتم احتساب سعر كل طلب بناءً على السعر المعروض وقت تقديم الطلب. تختلف مدة التنفيذ حسب نوع الخدمة، ولا يمكن ضمان وقت تسليم محدد بدقة مطلقة.

5. الإلغاء والاسترجاع

في حال تعذّر تنفيذ طلب ما وقامت الإدارة بإلغائه، يُعاد المبلغ المدفوع تلقائيًا إلى رصيد المستخدم داخل المنصة. لا تُقدَّم مبالغ مستردة نقدًا بعد بدء تنفيذ الطلب إلا وفق تقدير الإدارة.

6. الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام المنصة للترويج لمحتوى مخالف للقانون، أو انتحال حسابات لا يملكها المستخدم، أو أي استخدام يضر بالمنصة أو بمستخدمين آخرين.

7. حدود المسؤولية

لا تتحمل المنصة مسؤولية أي إجراء تتخذه منصات التواصل الاجتماعي (كإيقاف حساب أو حذف تفاعل) نتيجة سياساتها الخاصة، خارج نطاق سيطرة ظهور.

8. التعديلات على الشروط

يجوز تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، ويُعتبر استمرار استخدام المنصة موافقة على أي تعديل لاحق.

9. التواصل

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر قنوات التواصل المتاحة بالمنصة.